Support
Служба поддержки
Поддержка помогает с импортом конфигураций, обновлением подписок, настройками маршрутизации и вопросами по работе клиента.
Что указать в обращении
- Платформу и версию приложения.
- Тип конфигурации: subscription URL, QR-код или ручная ссылка.
- Текст ошибки, если он отображается в приложении.
- Страну или название сервера, если проблема связана с конкретным сервером.
Важное уточнение
ErastGold VPN client является приложением-клиентом. Доступность, скорость и правила работы конкретных серверов зависят от конфигураций и subscription endpoint, которые пользователь добавляет в приложение.